痛い歯だけで結構です
初診カウンセリングでのヒアリングやチェアサイド...
たかがおてふき
“相手の予想を上回ることが感動を呼ぶ” よく聞く言...
イベントと習慣
日本初の “かたづけ士” として全国で活躍されてお...
反応
以前、娘の参観日に行ったときのことです。 「働く...
直接聞いてみる。
以前、クライアント医院で患者さんを対象にした “...
急須とむし歯の共通点
「ツールの役割とは何ぞや？」 と問われると、その...
あたりまえちがい
先日、スタッフの皆さんとの談笑の中で “患者ある...
「で？」
接客や営業など、人と関わる仕事の経験が長いせい...
同時に体験すると・・・
先日、昼食を摂るために、とある「定食屋」に入り...
癖
毎日のようにクライアント先を訪問する中で感じる...
つたわる
私たちは“何のために話すのか？” それは“伝えたい...
育て上手の共通点
ふと気づけば、私がこの仕事を始めて14年の歳月が...