マガジンMagazine

歯科医院運営

言葉にできないけど好き

患者さんへの「配慮やサービス」を今回は考えてみ...

「言う」「言わない」の基準

「それって間違っていない?」「このやり方がいい...

安定とは何か〜人事評価制度の構築〜

ここ数年、力を入れて取り組んでいることの1つに...

マッチョな態度

医療の世界でよく耳にする言葉の一つである「イン...

患者の解釈

プロフェッショナルケア。 私も一人の患者として数...

意味に支払う

先日、久しぶりに東京に行くことがありました。 さ...

正しさを定義する

学生と社会人との違い。挙げていけばきりがありま...

知っているけど質問する人

「質問はありませんか?」 講習会やセミナー、院内...

知らないから選べない

「人は形にして見せて貰うまで自分は何が欲しいの...

やめない基準

毎年、いや、毎月のように言っていますが、月日が...

言葉づかいは関係性

患者さんへの言葉づかい。基本的には「敬語」が正...

患者の評価基準

先日、ネットで調べものをしている際、 「病院にお...

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