メールを溜めない2つのルール

2021年も残すところわずか。 昨日、無事に本年のクライアント医院への訪問業務を終えました。 今日明日はオフィスの整理に時間を使っております。 ...

言葉づかいは関係性

患者さんへの言葉づかい。基本的には「敬語」が正しいとされていますが、一概にそうとは言い切れない面もあります。 例えば、子どもさんに敬語はか...

患者の評価基準

先日、ネットで調べものをしている際、 「病院における治療の結果、健康状態が改善しない、悪化する原因の7割は、コミュニケーションにある」 とい...

脅しが届く時と届かない時

新型コロナウイルスの流行、収まる見通しが中々つかない中、皆さんも不安の中で日々の診療に当たられていると思います。 当然のことながら、これは...

主訴の種類

医療の世界で働いている人なら、誰もが毎日のように触れている言葉の一つ「主訴」 辞書で言葉の意味を調べてみると“患者が医者に申し立てる症状の...

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メールを溜めない2つのルール

2021年も残すところわずか。 昨日、無事に本年のク...

言葉づかいは関係性

患者さんへの言葉づかい。基本的には「敬語」が正...

患者の評価基準

先日、ネットで調べものをしている際、 「病院にお...

脅しが届く時と届かない時

新型コロナウイルスの流行、収まる見通しが中々つ...

主訴の種類

医療の世界で働いている人なら、誰もが毎日のよう...

衣食住とカウンセリング

多くの医院で行っている初診カウンセリングや治療...

「ざわざわ」の正体

日々、仕事を提供する相手は様々であり、それに伴...

薩摩藩の人事評価

あけましておめでとうございます。 気づけば新しい...

借り物の信用

皆さんの医院に日々お越しになられる患者さん。 今...

残すところは空撮だな

気づけば今年も残すところ一ヶ月少々・・・。 月並...

はたをらくにする人 自分がらくをする人

“今よりも良くなること”を生み出すことは仕事にお...

コロナ禍における接遇 〜マスクの下〜

「笑顔」をどう伝えるか? コロナ以降、世の中の様...