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メールを溜めない２つのルール
2021年も残すところわずか。 昨日、無事に本年のク...
言葉づかいは関係性
患者さんへの言葉づかい。基本的には「敬語」が正...
患者の評価基準
先日、ネットで調べものをしている際、 「病院にお...
脅しが届く時と届かない時
新型コロナウイルスの流行、収まる見通しが中々つ...
主訴の種類
医療の世界で働いている人なら、誰もが毎日のよう...
衣食住とカウンセリング
多くの医院で行っている初診カウンセリングや治療...
「ざわざわ」の正体
日々、仕事を提供する相手は様々であり、それに伴...
薩摩藩の人事評価
あけましておめでとうございます。 気づけば新しい...
借り物の信用
皆さんの医院に日々お越しになられる患者さん。 今...
残すところは空撮だな
気づけば今年も残すところ一ヶ月少々・・・。 月並...
はたをらくにする人 自分がらくをする人
“今よりも良くなること”を生み出すことは仕事にお...
コロナ禍における接遇 〜マスクの下〜
「笑顔」をどう伝えるか？ コロナ以降、世の中の様...