直接聞いてみる。
以前、クライアント医院で患者さんを対象にした “...
「正しさ」の切れ味
人間とチンパンジーの遺伝子レベルの違いはほんの...
写真が映し出すもの
人物写真は「関係性」を映す、と言います。 まず、...
あたりまえちがい
先日、スタッフの皆さんとの談笑の中で “患者ある...
めんどくせえ
以前、スタジオジブリの宮崎駿監督の口癖がテレビ...
上手くいっている理由
先日、こんなタクシーの運転手さんに出会いました...
「で?」
接客や営業など、人と関わる仕事の経験が長いせい...
同時に体験すると・・・
先日、昼食を摂るために、とある「定食屋」に入り...
癖
毎日のようにクライアント先を訪問する中で感じる...
前提の差
「ああ、それはうちでは難しいですね・・・。」 「...
主語は誰?
先日、知人と二人でとあるコーヒーショップに入り...
受け手の立場に自然に立つ方法
「日常の生活の中で利用したお店やサービスの体験...