マガジンMagazine

歯科医院運営

直接聞いてみる。

以前、クライアント医院で患者さんを対象にした “...

「正しさ」の切れ味

人間とチンパンジーの遺伝子レベルの違いはほんの...

写真が映し出すもの

人物写真は「関係性」を映す、と言います。 まず、...

あたりまえちがい

先日、スタッフの皆さんとの談笑の中で “患者ある...

めんどくせえ

以前、スタジオジブリの宮崎駿監督の口癖がテレビ...

上手くいっている理由

先日、こんなタクシーの運転手さんに出会いました...

「で?」

接客や営業など、人と関わる仕事の経験が長いせい...

同時に体験すると・・・

先日、昼食を摂るために、とある「定食屋」に入り...

毎日のようにクライアント先を訪問する中で感じる...

前提の差

「ああ、それはうちでは難しいですね・・・。」 「...

主語は誰?

先日、知人と二人でとあるコーヒーショップに入り...

受け手の立場に自然に立つ方法

「日常の生活の中で利用したお店やサービスの体験...