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コミュニケーション

反応

以前、娘の参観日に行ったときのことです。 「働く...

直接聞いてみる。

以前、クライアント医院で患者さんを対象にした “...

急須とむし歯の共通点

「ツールの役割とは何ぞや?」 と問われると、その...

あたりまえちがい

先日、スタッフの皆さんとの談笑の中で “患者ある...

「で?」

接客や営業など、人と関わる仕事の経験が長いせい...

同時に体験すると・・・

先日、昼食を摂るために、とある「定食屋」に入り...

毎日のようにクライアント先を訪問する中で感じる...

つたわる

私たちは“何のために話すのか?” それは“伝えたい...

育て上手の共通点

ふと気づけば、私がこの仕事を始めて14年の歳月が...

主語は誰?

先日、知人と二人でとあるコーヒーショップに入り...

受け手の立場に自然に立つ方法

「日常の生活の中で利用したお店やサービスの体験...

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