コラム

いい歯医者さん10ヶ条を作る ①

2020.04.21 - 歯科医院運営

新型コロナウイルスの影響で、クライアント医院でも診療を縮小したり、キャンセルが確実に増えてきています。 歯科業界に限らず、多くの業種がその状況ではありますが、不安で落ち着かない日々をお過ごしの方も多いのではないでしょうか […]

聞き役はどちら?

2020.04.20 - コミュニケーション

「コミュニケーションを大切に」 どの医院でもよく耳にする言葉です。   その言葉の通り、「こんにちは」「お大事に」という基本の声がけはもちろんのこと、チェアタイムでも積極的にコミュニケーションをとっている姿をよ […]

3つを守る

2020.04.19 - わたくしごと

本日は日曜日ですが、2件のクライアントとZoomを使っての打ち合わせ。 話題はもちろん、コロナウイルスに関することです。 各医院で事情は違えど、共通しているのは   スタッフを守るために。 患者さんを守るために […]

トトノエル

2020.04.18 - はたらきかた

全国的にテレワークが推進されているようですが、実施率は3割に届かず、まだまだ時間がかかりそうですね。 今は最前線の医療関係の方々には頭が上がりませんが、同時に”物流”に携わる方々へも感謝しかありません。 外出 […]

人の心理

2020.04.17 - スタッフマネジメント

全国に緊急事態宣言が出され、日本全土が自粛が求められる中、各クライアント医院でも診療の大幅な縮小や、改めて学校が休校となり、保育園も預けられないところもあるようで、出勤できないスタッフさんも出てきています。   […]

普段やらないこと

2020.04.16 - はたらきかた

新型コロナウイルスの広がりを少しでも抑える目的で、今月に入ってクライアント医院への訪問は既に2件「Zoom」を使って行いました。 Zoom自体はもちろん知っていましたし、オンラインセミナーで受講者として何度か利用したこと […]

手当ての意味

2020.04.15 - スタッフマネジメント

皆さんが毎月医院から支払われている給与ですが、その「明細」を見たことはありますか? 「もちろん毎月見ています!」という方がほとんどだと思いますが、それぞれ支給されている手当の意味や目的までを考えたり、知っている人は意外に […]

犬かもしれない

2020.04.14 - わたくしごと

わたくしごとですが、約2年ほど前から犬を飼っています。 イタリアングレーハウンド(通称:イタグレ)の男の子です。 足がとても速い犬種で中には60キロで走るイタグレもいるとか。 運動好きで毎朝の散歩が欠かせませんが、元気過 […]