コラム

THE カンファレンス

2020.04.01 - コミュニケーション

診療プロセスの中での「カンファレンス」では、問診や初診カウンセリングで患者さんから聴かせていただいた“希望・心配事”と検査で把握した口腔内情報をもとに、患者さんに適した「治療内容」を決める時間です。   この「 […]

信頼の基礎

2020.03.31 - コミュニケーション

毒舌芸人と言われる有吉弘行さん。テレビで見ていると、時にこちらが心配になってしまう程、芸人仲間にひどいあだ名をつけたり、人間性を否定するような言葉を浴びせている場面をよく目にします。 そんな彼ではありますが、ご存知の通り […]

悩みの特典

2020.03.29 - コミュニケーション

周りの人から見ると「どうしてだろう?」と感じる行動も、本人からしてみると意識的に時には無意識的にそうする “意図” があります。   例えば “悩む” という行動もその一つです。   日頃「~ができな […]

人は水でできている

2020.03.27 - コミュニケーション

何かにつけて「もう歳だから」と、年齢を理由にすることこそが老けていく最大の要因と個人的には思っていますが、そんな気合いをあざ笑うかのように、これまで経験したことのない“体の変化?”がこの歳にもなると起こるものです。  & […]

ミーティングの主語

2020.03.26 - コミュニケーション

各医院への訪問日では、ほぼ全ての医院で全体ミーティングを行っています。  その雰囲気はそれぞれで、発言を振らない限り決して自分からは考えを発しない医院もあれば、時にはこちらから制止しなければ収拾がつかないほど、発言が止ま […]

痛い歯だけで結構です

2020.03.24 - コミュニケーション

初診カウンセリングでのヒアリングやチェアサイドや受付での会話など、日々の診療の中で、患者さんとのコミュニケーションの場は多くあります。 「患者さんとのコミュニケーションは大切か?」という問いに対しては、きっとほとんどの方 […]