コラム

言葉のチカラ

2020.04.08 - コミュニケーション

  「教わる」と「教える」   キャリアや年齢を重ねていくと、自分が望む、望まないに関わらず「教える」機会が増えていきますね。 個別面談等の話題も、医院に入った当初は 「SRP を覚えたい」「TEK […]

現実を変える方法

2020.04.07 - コミュニケーション

今回は7年ほど前から本格的に学びを続けている「NLP」の中から、皆さんの日常の中で役に立つ(かも)と思うスキルを取り上げます。   本題に入る前に、そもそもNLP とはなんぞや?ですが、   NLPと […]

飛び交っている言葉

2020.04.05 - コミュニケーション

私が言うまでもありませんが、現在の歯科医院は、口腔疾患の治療はもちろんのこと、疾患そのものの予防として、患者さんの生活習慣にまで踏み込んだ診療や指導、アドバイスを行う医院が多くなってきました。   私どものクラ […]

THE カンファレンス

2020.04.01 - コミュニケーション

診療プロセスの中での「カンファレンス」では、問診や初診カウンセリングで患者さんから聴かせていただいた“希望・心配事”と検査で把握した口腔内情報をもとに、患者さんに適した「治療内容」を決める時間です。   この「 […]

信頼の基礎

2020.03.31 - コミュニケーション

毒舌芸人と言われる有吉弘行さん。テレビで見ていると、時にこちらが心配になってしまう程、芸人仲間にひどいあだ名をつけたり、人間性を否定するような言葉を浴びせている場面をよく目にします。 そんな彼ではありますが、ご存知の通り […]

悩みの特典

2020.03.29 - コミュニケーション

周りの人から見ると「どうしてだろう?」と感じる行動も、本人からしてみると意識的に時には無意識的にそうする “意図” があります。   例えば “悩む” という行動もその一つです。   日頃「~ができな […]