コラム

他のスタッフより仕事が多くて納得できない方へ

2020.05.06 - スタッフマネジメント

起業以来、各医院のサポート内容は違っても、ずっと続けていることがあります。   スタッフの皆さんとの「個別面談」です。   面談という言葉がなんとなく堅苦しいので、ほんとは違う表現をしたいのですが、& […]

思考パターン

2020.05.05 - はたらきかた

昨日は事務所にこもり(最近多いですが・・・)、クライアント医院で3月に撮影した動画の編集作業で午前様。 元々は待合室やユニットで見ていただく事を想定しての動画でしたが、コロナの影響がここまで大きくなった今、この動画をオン […]

ひとに聞く

2020.05.03 - コミュニケーション

現在の新型コロナウイルス感染症の広がりを受け、心配な気持ちを抱えながら診療に当たっている方も多いと思います。   不要不急の外出は控えるように・・・と言われても生活のための仕事であれば出かけなければなりませんし […]

保険の目的

2020.05.02 - コミュニケーション

「私は保険にも入れないんですか・・・」 とAさんはとても残念そうに呟かれました。   今から15年以上前の話です。 当時、生命保険会社の営業をしていた私は、Aさんに保険商品の提案を行っていました。 別のお客様か […]

いつかはいつ?

2020.05.01 - はたらきかた

年齢のせいと認めたくはありませんが、年々、物忘れがひどくなってきています。 電話をしなきゃ、と受話器をとってはみたが 「あれ、どこにかけるんだったっけ・・・」 というのはかわいいレベルで、   「◯◯歯科医院の […]

電池で動くか灯油で動くか

2020.04.29 - スタッフマネジメント

「ここ最近、仕事へのモチベーションが上がらない」と言うAさん。 「そうそう私もやる気が出なくって」というBさん。 二人とも共通して仕事に前向きな気持ちが持てないようです。    しかし、二人の行動は違いました。 […]